حریم خصوصی
این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم و چگونه از آن استفاده می‌کنیم.
۱.اطلاعاتی که نگه می‌داریم
- اطلاعات حساب: شماره موبایل، ایمیل، نام و در صورت ثبت، نشانی و کد پستی.
- اطلاعات سفارش: سرورها، فاکتورها، پرداخت‌ها (کد پیگیری درگاه)، تراکنش‌های کیف پول و تیکت‌های پشتیبانی.
- اطلاعات فنی: نشانی IP و زمان ورود و عملیات مهم حساب برای امنیت و پیگیری سوءاستفاده.
- اطلاعات کارت بانکی را ما نگه نمی‌داریم؛ پرداخت آنلاین روی صفحه‌ی درگاه پرداخت انجام می‌شود.
۲.استفاده از اطلاعات
- ارائه‌ی خدمات، ساخت و مدیریت سرور، ارسال فاکتور، پیامک و ایمیل‌های مربوط به سرویس (تحویل، تمدید، هشدار ترافیک و ...) و پشتیبانی.
- پیشگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سرویس.
- اطلاعات شما برای تبلیغات به شخص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود.
۳.اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
- برای اجرای سرویس، حداقل اطلاعات لازم با شرکای فنی به اشتراک گذاشته می‌شود: درگاه پرداخت، سرویس پیامک و ایمیل، و پروایدر سرور خارجی (نام و تنظیمات سرور).
- در صورت درخواست قانونی مراجع قضایی، اطلاعات لازم مطابق قانون ارائه می‌شود.
۴.امنیت
- ارتباط با سایت با HTTPS رمزنگاری می‌شود. دسترسی مدیریتی جدا و محدود است و عملیات حساس ثبت می‌شود.
- رمز root سرورها برای نمایش به صاحب سرور در پنل نگهداری می‌شود؛ پیشنهاد می‌کنیم پس از تحویل، رمز را روی خود سرور تغییر دهید.
- محتوای داخل سرور شما برای ما قابل مشاهده نیست و بر عهده‌ی خود شماست.
۵.حقوق شما
- می‌توانید اطلاعات حساب خود را در پنل ویرایش کنید یا از طریق پشتیبانی درخواست اصلاح یا حذف حساب بدهید. اطلاعات فاکتور و پرداخت طبق الزامات قانونی و مالی مدتی نگهداری می‌شود.
پرسش و پیگیری: info@sahandhost.com یا تیکت پشتیبانی در پنل کاربری